Support

Afhankelijk van je soort vraag ondersteunt Activium. etc.

Activium support

U kunt uw supportvragen mailen naar support@activium.nl - liefst helder omschreven en met printscreens.

Bellen mag ook via 088-8787000.

Normaliter brengen wij kosten in rekening voor de tijd die wij hieraan besteden.

 

 

 

 

Activium remote support

Remote support is online hulp door een ervaren Activium medewerker. Op afstand is het uitstekend mogelijk om u goed te helpen. Via een sessie kijken we op afstand met u mee op uw scherm. Uiteraard is dit vertrouwelijk. Wij maken remote verbinding met uw systeem via de meeste recente versie van het veelgebruikte Teamviewer. ​Dat is veilig en snel.

Klik op een van beide rode blokken om het proces te starten.

Sla het bestand op, en nadat u op uitvoeren klikt, vragen wij u de ID te noemen. Het wachtwoord is bij ons bekend.

Exact Support

Normaliter heeft iedere Exact klant een supportovereenkomst met Exact. En daarmee toegang tot de support portals van Exact.

U heeft wel inloggegevens nodig. Bezoek hiervoor de website van Exact Support