Support Professional

Paul Kuiper

Sinds 1 mei 2026 versterkt Paul Kuiper het support- en kenniscentrum van Activium als support medewerker. Zijn liefde voor computers ontstond al op zijn twaalfde, toen hij zijn eerste computer kreeg. Vanaf dat moment, liet het hem niet meer los. Tijdens zijn studie HBO Informatica koos hij voor de afstudeerrichting bedrijfskunde, waardoor hij naast zijn technische kennis ook goed zicht kreeg op bedrijfsprocessen en organisaties. Hij is nieuwsgierig van aard en lost het liefst dingen zelf op, tot in de details.

Paul bouwde in de loop der jaren ruime ervaring op binnen de IT, van softwareontwikkeling tot technisch applicatiebeheer, Dat deed hij bij verschillende organisaties, bij kleine bedrijven met vier medewerkers, maar ook bij grote multinationals zoals KLM en Renault. Daarbij hield hij zich onder meer bezig met Exact-implementaties en het laten samenwerken van systemen en processen. In die rol leerde hij Stefan kennen, en toen hun paden zich opnieuw kruisten was de stap naar Activium snel gemaakt.

Binnen het support- en kenniscentrum is Paul het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van klanten. Hij zet binnenkomende mails en telefoontjes om naar tickets in Synergy, lost op wat hij kan en schakelt waar nodig een collega in. Daarnaast volgt hij Exact-trainingen om zijn functionele kennis verder op te bouwen en werkt hij mee aan de standaardisatie van processen en checklists binnen het team.

“Ik vind het gewoon leuk om mensen te helpen. Als ik het antwoord niet meteen zelf weet, dan zorg ik dat het bij de juiste persoon terechtkomt. Je kunt nu eenmaal niet alles weten.”

Paul woont met zijn vrouw en twee kinderen in Purmerend. In zijn vrije tijd blijft de computerliefhebber dichtbij: hij programmeert graag, waaronder klassieke bord- kaart- en dobbelspellen. Ook is hij te vinden achter een Raspberry Pi, op wandelschoenen of met een Rubik’s kubus in de hand.

Andere teamleden

Stefan Nix

Directeur

Irene van Heyningen

Marketing & Communicatie

Frank van Schip

Projectleider

Martijn van Eimeren

Projectleider / Sales

Otto Bos

Consultant