Voor klanten van Activium die met Exact Globe werken, is Jacqueline van Koppen een vertrouwd gezicht.
Met jarenlange ervaring in Exact-oplossingen – van Exact voor DOS, naar Exact voor Windows, tot aan het nieuwe Exact Globe+ – weet zij precies waar de valkuilen én kansen liggen bij een overstap.
We spraken met haar over onze aanpak, de meest voorkomende uitdagingen én het stappenplan dat Activium ontwikkelde om de overstap naar Globe+ gestructureerd en toekomstgericht te begeleiden.
Een technische upgrade die ruimte biedt voor de toekomst
Exact Globe+ is de opvolger van Globe Next – en hoewel de overstap soms spannend voelt, draait het vooral om een technische vernieuwing.
De nieuwe versie:
- is volledig 64-bits en daarmee toekomstbestendig;
- biedt een sterk verbeterde performance;
- ondersteunt moderne beveiliging zoals multi-factor authenticatie;
- heeft verbeterde mogelijkheden voor het koppelen van applicaties.
Functioneel is er weinig ingrijpends veranderd en tot eind 2026 volgen eventuele wettelijke wijzigingen (zoals in de salarismodule) nog in beide versies. Wel zullen nieuwe functionaliteiten alleen nog in Globe+ doorgevoerd gaan worden, zoals bijvoorbeeld e-invoicing voor inkomende facturen via Peppol (in België per 1-1-2026 verplicht).
Wat gebruikers wél zullen merken, is dat de interface is aangepast:
- menu’s staan nu links (in plaats van bovenin),
- knoppen zijn verplaatst naar boven (in plaats van onderin).
Een kwestie van wennen dus; maar verder niets spannends.
Niet alleen een technische migratie
Ondanks dat de overstap in essentie technisch is, raakt hij in de praktijk vaak meer dan gedacht.
Bijvoorbeeld als er maatwerk aanwezig is, koppelingen bestaan met andere systemen, of processen inmiddels anders ingericht zijn dan toen Globe ooit werd geïmplementeerd.
Daarom begeleiden wij de overstap van begin tot eind.
Met een zelf ontwikkeld stappenplan zorgen we voor overzicht, structuur en grip – en benutten we de kans om processen waar nodig te optimaliseren.
“Globe+ is logisch, maar het ziet er wel anders uit”
Voor klanten die jarenlang met Exact Globe werkten, voelt Exact Globe+ deels vertrouwd, maar oogt het toch als iets nieuws.
“Functioneel is er weinig veranderd,” zegt Jacqueline.
“Maar visueel ziet het er echt anders uit. Dat vraagt even schakelen”
Zodra een supportvraag complexer wordt – denk aan logistiek, boekingen of koppelingen – schakelt de supportdesk door naar Jacqueline en haar collega’s binnen het Globe+ team.
Zij helpen klanten niet alleen bij de inrichting, maar ook bij het opnieuw doorgronden van processen die misschien al jaren op dezelfde manier lopen.
Overzicht en grip met een gestructureerd stappenplan
Wat Activium anders maakt dan veel andere partijen?
We hebben een eigen, bewezen stappenplan voor de overstap naar Exact Globe+.
Dat plan maakt vanaf het begin duidelijk:
- welke processen geraakt worden;
- welke keuzes gemaakt moeten worden;
- hoe je tot een passende inrichting komt.
“Het geeft klanten houvast,” zegt Jacqueline.
“Je voorkomt dat er tijdens het traject chaos ontstaat of dat je halverwege terug moet naar de tekentafel. Door vooraf de juiste vragen te stellen, zorgen we dat de livegang goed en gecontroleerd verloopt.”
Van supportvraag naar strategisch meedenken
Soms begint een traject met een ogenschijnlijk simpele vraag via de supportdesk. Maar als er meer blijkt te spelen, komt Jacqueline in beeld.
“Als een klant ergens echt in vastloopt, is dat vaak het moment dat we worden ingeschakeld,” zegt ze.
“En meestal blijft het daar niet bij. We worden dan ook gevraagd om mee te denken over optimalisatie, uitbreiding of het verbeteren van processen.”
Het Globe+ team kijkt verder dan de vraag van vandaag.
De focus ligt altijd op een oplossing die ook morgen nog werkt – en die meegroeit met de organisatie.
Een overstap die meer oplevert dan alleen continuïteit
Een zorgvuldige overstap kost tijd.
Zeker als je deze kans wilt aangrijpen om processen meteen goed in te richten.
Met de ervaring van Jacqueline en haar collega’s, en het stappenplan van Activium, wordt de overstap geen ‘moetje’, maar een kans op verbetering.
“Wij kijken niet alleen naar wat moet,” zegt Jacqueline,
“maar vooral naar hoe het slimmer kan.”
Werk je nog met Exact Globe Next?
Dan is dit hét moment om met een frisse blik naar je processen te kijken.
Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
